小海豚公司荣获“省级服务标准化试点单位”

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       9月17日，省标准化验收组专家在东营市市场监管局标准化科刘江涛科长的陪同下对小海豚加油站服务标准化工作进行指导验收，东营经济开发区市场监管局科长师庆红、小海豚公司总经理王辉、小海豚公司运营总监初红江参与此次验收。

专家组首先听取了小海豚公司服务标准化工作汇报，随后前往经济开发区小海豚加油站现场检查服务标准执行情况，在加油站现场专家们对小海豚的设计理念、经营理念、服务水平给予了高度评价，最后专家组进行资料审核及问询。专家组综合所有检查项目，对照考核评估细则逐项评估打分，最终一致认为小海豚公司建立了完善的服务标准体系，有较高的服务水平和服务能力，经过认真评审，同意以高分通过验收。专家组对小海豚公司通过项目验收表示祝贺，同时也希望小海豚公司持续完善服务标准化建设，加强试点项目后续管理，不断提高客户满意度，持续发挥示范作用。

小海豚公司始终将“高度体验式服务”作为核心竞争力，我们将以此次验收为契机不断搭建、完善科学的服务标准体系，不断提高全员标准化意识，争做特色鲜明、效果显著的标杆单位。